Levering og returnering

Vi leverer med DHL

Vi samarbejder med DHL for at sikre hurtig og pålidelig levering. Prisen er 9,95 EUR, men for ordrer over 50,00 EUR er fragten gratis. Du modtager automatisk en track & trace-kode, når din pakke er afsendt.

Leveringsinformation

Returnering

Du har altid 30 dages fuld fortrydelsesret fra den dag, du modtager din vare. Retur er nem og ukompliceret – du kan selv vælge den løsning, der passer bedst for dig. Bemærk venligst at returneringsomkostninger er kundens ansvar, medmindre andet er aftalt.

Sådan gør du

1. Udfyld returformularen eller kontakt kundeservice på [email protected] for at modtage en returetiket.
2. Pak varerne sikkert i originalemballagen, hvis muligt, og påsæt den medfølgende label.
3. Aflever pakken på et DHL-pakkeshop, eller book en afhentning.
4. Når vi har modtaget og kontrolleret returen, refunderer vi beløbet til din oprindelige betalingsmetode inden for 14 dage.

Betingelser for returnering

• Varerne skal returneres i ubrugt stand med alle originale mærker og etiketter.
• Brug gerne den originale emballage, men du behøver ikke at inkludere skoæsker eller lignende.
• Undertøj og badetøj kan kun returneres, hvis hygiejneforseglingen er intakt.
• Skræddersyede eller personlige varer er undtaget fra fortrydelsesretten.

Ofte stillede spørgsmål